徐輪橡膠的質(zhì)量方針解讀

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　　在賈汪徐州工業(yè)園內(nèi)徐輪橡膠成型分廠的車間，進(jìn)門墻上寫著醒目的質(zhì)量方針：質(zhì)量是生命，科技求領(lǐng)先，過程零缺陷，服務(wù)到永遠(yuǎn)。

　　質(zhì)量方針是一個企業(yè)的總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，它說明了企業(yè)在質(zhì)量方面所追求的目標(biāo)以及為達(dá)到這個目標(biāo)所遵循的方向和實(shí)現(xiàn)的途徑。

　　徐輪橡膠的管理者把該廠的質(zhì)量方針擺在這個位置，無論是誰，從車間大門進(jìn)出，最佳視角看到的是質(zhì)量方針，無形之中便增加了企業(yè)員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量意識是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)進(jìn)步的向?qū)�。有了它，可以使企業(yè)有一個積極向上的追求，充滿了新的活力和生機(jī)。

　　如果說企業(yè)生存靠質(zhì)量，那么發(fā)展就要靠科技了�？萍记箢I(lǐng)先，本著這個發(fā)展信念，使成立于2006年4月6日的中外合資徐州徐輪橡膠有限公司，目前年綜合生產(chǎn)能力達(dá)235萬套輪胎，其中：工程輪胎30萬套，大農(nóng)用胎70萬套，工業(yè)胎60萬套，銷售收入20億元，自營出口8000萬美元。企業(yè)通過了ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證和美國質(zhì)量DOT以及中國強(qiáng)制性產(chǎn)品CCC認(rèn)證。產(chǎn)品已形成工程機(jī)械輪胎、工業(yè)車輛輪胎、農(nóng)業(yè)輪胎、載重輪胎、輕型載重胎、實(shí)心胎7大系列400多個產(chǎn)品規(guī)格。

　　零缺陷概念是被譽(yù)為"全球質(zhì)量管理大師"、"零缺陷之父"和"偉大的管理思想家"的菲利浦·克勞士比（Philip B. Crosby）在20世紀(jì)60年代初提出的，并在美國推行零缺陷運(yùn)動。后來，零缺陷的思想傳至日本，在日本制造業(yè)中得到了全面推廣，使日本制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得到迅速提高，并且領(lǐng)先于世界水平，繼而進(jìn)一步擴(kuò)大到工商業(yè)所有領(lǐng)域。

　　零缺陷特別強(qiáng)調(diào)預(yù)防系統(tǒng)控制和過程控制，要求第一次就把事情做正確，使產(chǎn)品符合對顧客的承諾要求。徐輪橡膠提出過程零缺陷，旨在提高全員對產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任感，視責(zé)任如泰山，細(xì)節(jié)在精益求精中，真誠在每一道工序中，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　讓客戶放心，讓用戶滿意，是企業(yè)對客戶服務(wù)的永遠(yuǎn)承諾。日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話，"沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。的確如此，我們?nèi)ス�業(yè)園還參觀了徐州海通特鋼科技有限公司，了解了其他一些企業(yè)的概況，感覺只有一個，企業(yè)的生存和發(fā)展都是這樣——一切取決于人的努力！

　　省委、省政府振興徐州老工業(yè)基地，市委、市政府快速推進(jìn)賈汪崛起，區(qū)委、區(qū)政府舉全區(qū)之力建設(shè)大園區(qū)的強(qiáng)勁東風(fēng)，為園區(qū)企業(yè)的快速發(fā)展提供了有利條件，相信不久，在賈汪這片沃土上發(fā)展壯大起來的企業(yè)定能為賈汪的崛起做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。