米其林中國區總裁：感動，中國政府再忙都沒忘記少數群體，咨詢求助第一時間回應

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2月17日下午1點30分，位于閔行區劍川路的上海米其林輪胎有限公司工廠門前，巨大的“米其林輪胎先生”標志格外顯眼。一位戴著口罩的法國人足足花了5分鐘，完成了訪客登記、信息申報、測量體溫等步驟后才獲準進入廠區。他就是米其林中國區總裁、首席執行官偉書杰（Kamran Vossoughi），這“繁瑣”的規矩就是他要求定下的。

幾分鐘后，偉書杰在廠區內接受了新民晚報記者的專訪。他表示在當下發生的重大事件中，米其林不是旁觀者，而是中國人民的“戰友”，公司上下一起投入到了抗疫戰役中。在保障員工安全的前提下，盡快恢復生產，全力支持中國抗擊疫情，就是米其林當下最重要的任務。

米其林中國區總裁偉書杰向記者介紹公司情況。

談疫情：我們不是旁觀者

米其林在中國有7000多位員工，而偉書杰則是他們的“家長”。早在小年夜之前，預感到情況不妙的偉書杰與管理層討論后，立即采取了應對措施，給員工發放了口罩，并在上海、沈陽等地預備了一批口罩、消毒液等防護用品，事后證明這一決定無比正確。

雖然在全國各地都有銷售網絡，但米其林在武漢的團隊人數不多，只有銷售11人，現在這些員工全部在居家隔離，通過視頻網絡與總部保持聯系。他們還剛剛制作了一支短視頻，講述了隔離期間的日常與對戰勝疫情的信心，感謝同事們的守望相助，讓公司上下非常感動。

在米其林的企業文化中，視員工如同家人。當下最要緊的工作，是如何保障全體員工的安全，盡快恢復生產，為中國抗擊疫情以及災后提振經濟做出貢獻。

1月26日，米其林（中國）投資有限公司緊急向武漢市慈善總會捐助300萬元人民幣，用以支持抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情，成為輪胎行業首家捐款企業，并發揮專業優勢，積極參與抗疫后勤運輸保障服務工作。2月10日，米其林在華三家工廠正式復工，開始逐步恢復產能。

工廠入口有相應的檢測設施

談復工：員工安全第一

對于米其林的復工情況，偉書杰表示，上海和沈陽的兩家輪胎廠，前者人員到崗七成以上，產能恢復六成；后者因為本地員工較多，產能已經恢復到了八、九成。

在安全與產能的平衡上，偉書杰認為米其林始終把員工的安全放在首位，寧可犧牲經濟效益，也不能讓員工陷入危險的工作環境，因此在復工的準備工作上動足了心思。

以在上海的輪胎廠為例，在工廠門口，訪客登記手續非常嚴苛，詳細到必須填寫出行軌跡；在體檢環節，為確保萬無一失，工廠專門搭了一個帳篷，安裝了一臺紅外線測溫儀，可對大批量員工快速測溫；而食堂撤掉了2/3的座位，凳子間隔加大而且全部朝前宛如一個“考場”；在辦公室內，現場開會能免則免，就算一個辦公室，交流也盡量避免面對面，用網絡或電話溝通。

“中國有句俗語，叫真金不怕火煉。”偉書杰說，米其林就想當那塊煉不壞的真金，在如今復雜的抗疫形勢中，經受住嚴酷現實的考驗，做到安全生產兩不誤。

工人正在工作

談經營：有信心克服時艱

因為春節假期以及突然爆發的疫情，2月份米其林中國區的銷售情況也受到影響，不過偉書杰表示，這也是在情理之中的事，不僅是米其林一家企業，整個中國乃至全世界的經濟實體都在面臨嚴峻的挑戰。隨著中國疫情逐步得到控制，如何在之后恢復生產，提振業績，是許多企業必須面對的問題。

隨著政府部門開始逐步批準企業復工，米其林的生產線也開始逐步復蘇，運輸、倉儲漸漸恢復正常，就在采訪進行的當下，數百位銷售正在通過電話、網絡與全世界的客戶、供應商聯絡，雖然起步艱難，但情況比預想的要好得多，起碼公司經受住了考驗，開始走上正軌。因此，米其林中國區并未下調2020年增長預期，中國區的市場需求仍非常巨大，目前只是被延后，但并未消失。

在艱難時期，米其林也得到了一些收獲。比如以前供應生產可能一周調整一次，如今因為疫情，每天都要開會溝通，客戶對產品的需求甚至可以做到24小時更新一次，這使得業務效率大為提升，也能對日后恢復生產彌補損失起到一些幫助。

談感受：患難見真情

除了是米其林中國區的負責人，偉書杰更愿意把自己定義為與中國人民一起經歷這場歷史性疫情的戰友。他來中國時間不長，但從沒想過在困難時期離開中國。“我們說要團結一心來抗擊疫情，不應該只是停留在口號上，而是應該要體現在具體的行動上。”他的選擇就是：不退！

作為一位上海“市民”，偉書杰的感受是，中國中央和地方政府采取的措施，是非常正確和果斷的，雖然市民可能會覺得受到一些限制不太方便，比如他本人近期就不得不宅在家里辦公，但在特殊時期，每個人必須在工作、家庭、防控疫情方面找到一些平衡。比如現在他出小區都要帶著出入證，這個措施就讓他覺得非常好。

在困難時期留在中國，偉書杰覺得是一個正確的決定，有一個細節讓他非常感動，因為即便當下中國政府已經忙到不可開交，但也沒有忽略任何一個少數群體。上海的相關防疫措施，被翻譯成了包括法語在內的多種文字，任何外國人想咨詢求助，都能在第一時間獲得回應，這種高效溫暖的城市管理使他覺得非常安心。

“很高興能在這段時間跟大家在中國、在上海，一起做出努力來防控疫情，戰勝病毒。”偉書杰說，他在這段時間也結交了很多朋友，中國人、外國人大家團結在一起不分彼此共同戰斗，最后他又秀了一把中文：“這就叫做患難見真情！”